Преодоляване на комуникационната празнина във фитнеса, ориентиран към членовете, с д-р Нина Кроули и д-р Карли Интлекофер
Създаването на приобщаваща и гостоприемна среда е в основата на изграждането на по-силни взаимоотношения между членовете и започва с комуникацията. В този епизод на подкаста Research Hub, д-р Карли Интлекофер и д-р Нина Кроули споделят стратегии, които помагат на фитнес професионалистите да се свързват с членовете си от първия ден.
Д-р Нина Кроули, директор „Клинично образование и партньорства“ в seca, е доктор по здравна психология и съчетава клиничен опит с дълбок фокус върху промяната на поведението и грижите, ориентирани към пациента.
Към нея се присъединява д-р Карли Интлекофер, глобален изследовател в Matrix Fitness, която предлага базиран на доказателства анализ на упражненията, формирането на навици и ангажираността на членовете.
Заедно те изследват как да:
- Направете съоръженията по-приобщаващи и приветливи
- Помогнете на новите членове да се чувстват комфортно и да се установят бързо
- Използвайте език, който изгражда доверие и избягва предубеждения
- Срещайте се с членовете там, където са, за да си поставите реалистични и мотивиращи цели
- Проследявайте напредъка си чрез състава на тялото, вместо да разчитате само на кантара
Тези практични подходи могат да помогнат на собствениците, операторите и обучителите да създадат трайни връзки, които ще засилят задържането на членовете и ще ги накарат да се връщат.
